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Methoden-Koffer: Prozessanalyse (EPK-Modellierung)
Methoden-Koffer: Prozessanalyse (EPK-Modellierung)
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Mit dem Methoden-Koffer „Prozessanalyse“ sind Sie in der Lage, jegliche Prozesse Ihres Unternehmens abzubilden. Die Prozessanalyse gilt als ideale Methodik, Prozesse auf Tätigkeitsebene zu visualisieren. Auch als ergänzende Methode zum Wertstrom Mapping, wenn es darum geht ein detaillliertes Prozessverständnis zu erhalten, ist das Prozess Mapping zu empfehlen.
Neben den wichtigsten Symbolen für Prozessanalysen beinhaltet der Methoden-Koffer weitere Symbole, die wichtige Informations- und Kommunikationsflüsse abbilden, sowie nützliche Materialen zur Gestaltung Ihrer Prozesse.
Jeder Haftnotizblock enthält 50 Haftnotizen in den Größen DIN A7 und DIN A8 quer gebündelt. Zu beschriften sind unsere Blöcke wie gewöhnliche Notizzettel. Durch ihre extra breite Klebefläche sind sie für die Verwendung auf diversen Untergründen (z.B. Brown Paper, Boards, Glas etc.) geeignet.
Unsere Prozessanalyse Sets sind sofort einsatzbereit und werden mit einem praktischen Koffer für Schutz und Transport geliefert.
Sollten Ihnen die Haftsymbole einmal ausgehen, können Sie diese bequem bei uns im Shop nachbestellen.
| SYMBOL | BESCHREIBUNG | ANZAHL |
|---|---|---|
| Tätigkeit (Größe DIN A7) | Das Symbol beschreibt eine Tätigkeit bzw. einen Prozessschritt im Rahmen einer Prozessanalyse. Der Prozess wird dabei in der Regel durch “Substantiv + Verb im Infinitiv”, beispielsweise “Auftragsdaten erfassen” beschrieben.
Das Tätigkeits-Symbol ist das meist genutzte Symbol in der Prozessanalyse und daher in ausreichender Stückzahl für diverse Prozess Mappings enthalten. |
3 Blöcke à 50 Haftnotizen |
| Problem Blitz bzw. Idee (Größe DIN A8) | Für die Kennzeichnung von Problemen in der Prozessanalyse oder auch Maßnahmen und Ideen in der anschließenden Optimierung kann das Blitz Symbol verwendet werden. | 3 Block à 50 Haftnotizen |
| Ereignis (Größe DIN A7) | Jeder Prozess beginnt und endet mit einem Ereignis, beispielsweise “Kundenauftrag liegt vor” oder “Kundenauftrag ist abgeschlossen”.
Alternativ kann das Symbol als Sprungmarke genutzt werden falls sich Prozesse über mehrere Seiten bzw. Brown Paper erstrecken. |
1 Block à 50 Haftnotizen |
| Entscheidung (Größe DIN A7) | Dieses Symbol wird bei ja/nein-Entscheidungen genutzt. D.h. das Ergebnis der damit verknüpften Frage, notiert im Entscheidung-Symbol, kann entweder ja oder nein sein.
Beispiel: Ist Kunde Neukunde? |
1 Block à 50 Haftnotizen |
| Prüfung (Größe DIN A7) | Bei durchzuführenden Prüfungen wird auf dieses Symbol zurückgegriffen. Das Ergebnis ist in der Regel “in Ordnung (i.O.)” oder “nicht in Ordnung (n.i.O.)”.
Beispiel: Kundenbestellung auf Vollständigkeit prüfen |
1 Block à 50 Haftnotizen |
| Teilprozess (Größe DIN A7) | Sind Prozessschritte bzw. Aktivitäten nicht relevant für die Prozessanalyse und aggregierbar, so lassen sich diese als Teilprozess zusammenfassen.
Beispielsweise ist können einzelne Aktivitäten zur Anlage von Kunden-Stammdaten als Teilprozess “Kunden-Stammdaten anlegen” zusammengefasst werden. |
1 Block à 50 Haftnotizen |
| Information per E-Mail (Größe DIN A8) | Um entsprechende Informationsflüsse per E-Mail zu verdeutlichen kann dieses Symbol genutzt werden. | 1 Block à 50 Haftnotizen |
| Information per Post (Größe DIN A8) | Zur Visualisierung von Informationsflüssen per Post wird dieses Symbol verwendet | 1 Block à 50 Haftnotizen |
| Datenbank/ IT-System (Größe DIN A8) | Für die Darstellung und Nutzung von Datenbanken, IT-Systemen oder Software lässt sich dieses Symbol nutzen | 1 Block à 50 Haftnotizen |
| Information per Telefon (Größe DIN A8) | Der Informationsfluss per Telefon wird durch dieses Symbol dargestellt. | 1 Block à 50 Haftnotizen |
| Dokumente (Größe DIN A8) | Werden Dokumente erstellt, verwendet oder übergeben – in digitaler oder analoger Form – so kann diese Symbol entsprechend beschriftet verwendet werden. | 1 Block à 50 Haftnotizen |
| (persönliche) Übergabe (Größe DIN A8) | Die Übergabe von Dokumenten, Informationen, Waren wird durch dieses Symbol deutlich. | 1 Block à 50 Haftnotizen |
| Hilfsmittel | Fineliner, Bleistift, 4 Marker, Radiergummi, Spitzer | jeweils 1 Stück |
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