Sie möchten in effizienten, verschwendungsfreien Prozessen arbeiten,

… dann ist die “Kennzahlenbasierte Prozess Analyse (KBPA)” eine bewährte Methode, die

  • durch Kennzahlen Transparenz in Ihre Prozesse bringt,
  • Ihnen die Qualität, Durchlaufzeiten und Prozesszeiten Ihrer Prozesse aufzeigt,
  • durch gemeinsames Erarbeiten gegenseitiges Verständnis fördert, um prozessübergreifende Lösungen erarbeiten zu können,
  • Ihre Mitarbeiter befähigt Lean Methoden und Prinzipien anzuwenden,
  • Ihnen hilft Ressourcen gezielt einzusetzen,
  • und Sie unterstützt in nachhaltigen, effizienten Prozessen zu arbeiten.

Zur Methode KBPA

Die Methode der Kennzahlenbasierten Prozessanalyse (KBPA) ist eine Weiterentwicklung der klassischen Prozessanalyse. Keines der herkömmlichen Verfahren zur Prozessabbildung bietet die Möglichkeit, Prozesse aus einer funktionalen Perspektive zu analysieren und Kennzahlen zu nutzen, um faktenbasiert Management-Entscheidungen für Prozessverbesserungen zu treffen. Im Vergleich zu Fertigung & Produktion, die seit Jahrzehnten kennzahlenbasierte Methoden nutzen, um Produktionsprozesse zu optimieren, gab es keine vergleichbare Analysemethode für Prozesse in Administration, Dienstleistung und Entwicklung.

Die KBPA beinhaltet den traditionellen funktionsorientierten Ansatz von Schwimmbahn-Prozessen und ist damit ein visuelles Prozessanalyse-Werkzeug. Kombiniert mit Kennzahlen für Qualität, Zeit und Kosten und einer stringenten Mapping Technik, werden Verschwendungen und Probleme im Prozess adressiert und gemeinsam optimiert.

Im Weiteren bietet diese Art der Prozessverbesserung die Möglichkeit den optimierten Prozess anhand ausgewählter Kennzahlen kontinuierlich zu überwachen, um Schwankungen und Problemen frühzeitig entgegenwirken zu können. (Stichworte hier: Office Performance Management als Pendant zum Shopfloor & Deviation Management)